Disse bruksvilkårene regulerer bruken av nettstedet misty-bamboo.com og tjenestene som tilbys gjennom nettstedet. Ved å bruke nettstedet og sende inn en serviceforespørsel godtar du disse vilkårene.
misty-bamboo tilbyr mobile tjenester for å håndtere feilfylling. Tjenestene omfatter:
Nærmere informasjon om tjenestene og prisene finnes under «Tjenester» på nettstedet.
En avtale inngås når du sender inn en serviceforespørsel via kontaktskjemaet og vi bekrefter forespørselen på e-post. Presentasjonen av tjenestene på nettstedet er ikke i seg selv et bindende tilbud, men en invitasjon til å sende inn en forespørsel.
Etter at vi har mottatt forespørselen din, får du en e-post med bekreftelse og nærmere informasjon om oppdraget. En bindende avtale inngås først når denne bekreftelsen er sendt.
Alle oppgitte priser er faste priser i norske kroner og inkluderer merverdiavgift der dette gjelder. Prisene inkluderer oppmøte, materiell, arbeidstid og forsvarlig håndtering av feil drivstoff.
Betaling skjer etter at arbeidet er fullført, enten på stedet eller ved bankoverføring i henhold til utstedt faktura. Ved fakturabetaling forfaller beløpet innen 14 dager fra fakturadato.
Oppgitte responstider er veiledende og avhenger blant annet av trafikk, værforhold og kapasitet. Vi forsøker å overholde oppgitte tider, men kan ikke garantere dem med mindre dette uttrykkelig er angitt som garantert.
Ekspresstjenesten med oppgitt 30-minutters responstid gjelder bare i definerte byområder og forutsetter at en mobil enhet er tilgjengelig i regionen.
Kunden forplikter seg til å:
Tjenesten vår er ment å forebygge og begrense skade ved feilfylling. Vi er ikke ansvarlige for skade som allerede har oppstått før oppdraget starter, særlig dersom motoren er startet med feil drivstoff.
Eventuelle ansvarsbegrensninger gjelder bare i den utstrekning de er tillatt etter ufravikelig norsk lov, og begrenser ikke rettigheter som følger av forbrukerlovgivningen.
Vi kan ikke garantere at alle følgeskader unngås. Etter utført tjeneste anbefaler vi kontroll hos et kvalifisert verksted dersom det er tvil om kjøretøyets funksjon.
Vi utfører tjenestene fagmessig etter anerkjente tekniske standarder. Dersom symptomer knyttet til feilfyllingen likevel oppstår etter behandlingen, vurderer vi saken og gjennomfører ved behov en utvidet kontroll og eventuell etterbehandling i samsvar med gjeldende rettigheter.
Dette forutsetter at kjøretøyet ikke er endret eller reparert på annen måte etter oppdraget, og at symptomene kan knyttes til den opprinnelige feilfyllingen.
Du kan avbestille en serviceforespørsel kostnadsfritt frem til teknikeren har ankommet, med mindre annet følger av en uttrykkelig avtale. Gi oss beskjed så raskt som mulig på e-post.
Når teknikeren har ankommet og arbeidet er påbegynt, kan det påløpe kostnader for oppmøte og arbeid som allerede er utført, i den grad dette er tillatt etter norsk forbrukerlovgivning.
Personopplysninger behandles i samsvar med personvernerklæringen vår og norsk personvernregelverk, herunder personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR). Opplysningene brukes til å levere tjenesten og deles bare når det finnes et gyldig behandlingsgrunnlag.
Vi kan oppdatere disse bruksvilkårene. Endringer publiseres på denne siden. For allerede inngåtte avtaler gjelder vilkårene som var gjeldende da avtalen ble inngått, med mindre annet følger av lov.
Dersom en bestemmelse i disse vilkårene er ugyldig eller ikke kan håndheves, påvirker dette ikke de øvrige bestemmelsene. Den aktuelle bestemmelsen skal erstattes eller tolkes så langt loven tillater i tråd med formålet med vilkårene.
Norsk rett gjelder for disse vilkårene. Forbrukere beholder alle ufravikelige rettigheter etter norsk lov. Tvister søkes først løst i minnelighet og kan ellers bringes inn for relevant klageorgan eller kompetent norsk domstol.
Har du spørsmål om disse bruksvilkårene, kan du kontakte oss på:
E-post: [email protected]
Sist oppdatert: august 2026